Termos do serviço

1. Aceitação dos termos

Os seguintes são os termos de um contrato estabelecido entre o Utilizador e a loja Sorte Alameda. Ao aceder e usar este Website o Utilizador admite ter lido e compreendido estes termos e cumprirá com todas as leis e regras aplicáveis.
Se o Utilizador não estiver de acordo com estes termos, por favor não use este Website. O material apresentado neste Website está protegido por lei. Temos como objetivo vender produtos domésticos legalizados pelas fronteiras de Portugal.

2. Obrigações e Conduta

Tendo em consideração o uso deste Website o Utilizador concorda em: fornecer informações corretas, atuais e completas aquando do registo neste Website; manter a segurança da sua password e identificação; manter a sua informação atualizada; aceitar todos os riscos de acesso não autorizado à informação. O utilizador tem a única responsabilidade da proteção, backup e equipamento adequados usados na ligação a este Website.
O utilizador deste site está apenas autorizado a fazer uso dos conteúdos aqui presentes para fins estritamente pessoais.
Ao usar este site, o utilizador aceita expressamente as Condições de Utilização acima descritas.

3. Política de privacidade e segurança

3.1. Receção de dados

Todos os dados recolhidos têm a finalidade única de identificação dos clientes, proporcionando-lhes um serviço de elevada qualidade, adequado às suas características e necessidades. A nossa loja assume um compromisso de privacidade de todos e quaisquer dados pessoais do cliente, bem como da sua segurança. Todas as informações que nos fornecer permitirão apenas que o nosso serviço seja manter informações úteis. A política de privacidade aqui apresentada não se aplica a estes sites, assim a loja Sorte Alameda declina qualquer responsabilidade por danos diretos ou indiretos consequentes da utilização deste site ou de outro ligado a este. Aconselhamos a contactá-los diretamente para obter informação sobre as suas políticas de privacidade, acordos de confidencialidade e procedimentos de receção/distribuição de dados.

3.2. Atualização das suas informações

De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, todos os utilizadores têm direito a aceder, atualizar, retificar ou apagar os seus dados pessoais. Sempre que o quiser fazer, por favor contacte-nos.

3.3. Atualizações das Políticas de Privacidade

A presente política de privacidade pode ser alterada sem aviso prévio.

3.4. Incorreções

As informações deste site poderão conter incorreções de natureza técnica e/ou tipográfica. Embora a loja Sorte Alameda trabalhe o site com o máximo de cuidado, as informações (textos, imagens, vídeos) podem conter erros ou estar incompletos. A loja Sorte Alameda não poderá ser responsibilizada por quaisquer danos causados por vírus ou por qualquer inexactidão ou imperfeição das informações.

3.5. Esclarecimentos

Para esclarecimentos adicionais, por favor contactar sortealameda66a@gmail.com

4. Avisos, modificações e cancelamento de serviços

A Sorte Alameda pode fornecer avisos aos utilizadores via e-mail, correio normal ou notícias no seu Website. A Sorte Alameda reserva-se todo e qualquer direito de a qualquer momento modificar, suspender ou terminar quaisquer serviços. 
A Sorte Alameda pode também alterar estes termos a qualquer momento, através da colocação das suas alterações neste Website.

5. Devolução

O Cliente poderá devolver a encomenda, em parte ou na totalidade da encomenda, nos primeiros 15 dias após a recepção com excepção de produtos perecíveis. Para tal deverá contactar-nos por email (sortealameda66a@gmail.com) que informará os procedimentos a seguir. 

Os produtos deverão ser devolvidos pela mesma forma que recebe.

Sorte Alameda reserva-se no direito de recusar as devoluções que evidenciem violação das embalagem. Por motivos de higiene e segurança, os produtos íntimos não podem ser devolvidos. Ficam excluídas ainda as encomendas de pedidos especiais efectuados pelos clientes, não podendo as mesmas ser reembolsadas ou trocadas.

6. Stock

Se devido à uma falta de stock em nosso armazém por erra informático ou logística não pudéssemos atender o atual pedido total ou parcialmente,entraremos em contato consigo através de endereço de correio eletrónico ou telefone, para a confirmação do mesmo e seu posterior envio,ou bem para procerdera devolução do valor e anulação do pedido.

7. Preço

São válidos os preços de venda que à data da encomenda constam na loja online, salvos erros informáticos ou de escrita ou de programação. Todas as vendas e transições estão sujeitas ao IVA (Imposto Valor Acrescentado) que está incluído em todos os produtos e serviços e às taxas de envio quando existentes.

8. Faturação

Caso pretenda, fatura com identificação de número de contribuinte deve preencher o respetivo campo (NIF) no processo de realização da encomenda. No caso de não preenchimento do campo ou inserção de um número de contribuinte inválido, será emitida a fatura como Consumidor Final.